LEGAL

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

Este formulario corresponde al Libro de Reclamaciones digital del Monasterio de Santa Catalina. El Monasterio responderá tu reclamo en un plazo no mayor a 30 días hábiles desde su recepción.

1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien o servicio

S/

3. Detalle del reclamo o queja

4. Aceptación y envío